Что на самом деле значит,если вам говорят...
Клиент:"Я не могу войти в инет"
Саппорт:
1."Не может быть такого,с утра все работало" - инет не работает с утра.
2."Наш админ этим занимается" - админ на обеде.
3."Вы нам уже звонили" - интернет не работает не только у вас.
4."Вас уже чинят" - если кого-то и чинят в данный момент,то точно не вас.
5."У нас временные проблемы" - интернет не работает ни у кого.
6."Мы апгрейдим сервер" - на сервере сдох винтчестер,мы уже выехали за новым.
7."Мы переходим на другого провайдера" - нас отключили за неуплату.
8."Возможно,у вас проблема с компьютером,перезагрузитесь" - у нас завис роутер,как раз сейчас его перезагружаю.
9."Проверьте еще раз настройки эл.почты" - я пока перезагружу почтовый сервер.
10."Проверьте,горит ли лампочка на вашей сетевой карте" - даже если лампочка горит,инет работать не будет.
11."Конкуренты перерезали нам провода" - а мы сломали им ящик и украли два хаба.
12."Мы ставим ноаую версию биллинга" - у нашего админа похмелье,его до сих пор нет на работе.
13."Сегодня работать не будем" - сегодня выдавали зарплату.
ИгроМАНИЯ®
Ко всему этому хочу добавить цитату с баш:
Миха:
звоню в Тех.Под., говорю - у мну инет сдох.Они типо в панике говорят - у нас атака на сервера идет, вирусы шлют. Я - ну ладно, разбирайтесь. Полез за комп, провод передернул и заработало))) Перезваниваю - как атака, прошла?) Они - нет, вовсю сражаемся. А на заднем плане слышица Варкрафт =))
