Наткнулся в доках, не помню, откуда взял...
Обращение с вопросом - $10
Обращение с глупым вопросом - $20
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать - $30
Предположение о моей некомпетенции от того, что я не могу понять ваше неточное описание проблемы - $1000+пинок под зад
Вопрос, полученный по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом - $10
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" - $100
Обращение ко мне повторно, после того, как я уже однажды решил эту проблему - $100
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий - $200
Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему - $5/шаг
Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему - $35+бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то проблему - $45/час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему - $50/час
Объяснение как я решил проблему - $60
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера - $75
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас - $150
Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома - $500
Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать - $150
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать - $300
Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупреждал - $850
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком - $50 ПОСЛЕ ТОГО, как я заказал жесткий диск на замену - $250
Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика - $25
Исправление вашей "сломанной" мышки промывкой колесиков - $50
Исправление вашего "сломанного" чего угодно с помощью кнопки включения питания - $250
Исправление "зависшей системы" втыканием сетевого разъема обратно в компьютер - $375
Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере потому, что не имеете на нем аккаунта - $10
Объяснение, что вы не имеете аккаунта на машине, на которой вы его имели потому, что вы использовали его чтобы пробиться на сервер, указанный выше - $500
Если вы забыли пароль после того, как он был вытутаирован на вашем указательном пальце - $25
Инсталлирование программ без моего разрешения/информирования - $100 за программу
Кофе, пролитый на клавиатуру - $25+стоимость клавиатуры
Использование собственной копии "оригинальных Hортоновских утилит v1.0" для исправления современной машины - $200
Обгрызание конца у планшетного пера - $25
Трата 30 мин. в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5-ти мин. объясняя как проверить и исправить ее и после этого услышать: "Так тоже самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на экране!" - $40
Особые наценки: Если от вас дурно пахнет - $75/час
